Maksuehdot ja luottopolitiikka
Selkeat maksuehdot tukevat perintaa, kassavirtaa ja asiakasriskin hallintaa.
Maksuehdot ja toimiva luottopolitiikka ohjaavat koko myyntisaamisprosessia. Suomalaisille pienyrityksille on tärkeää, että myynti, laskutus ja seuranta toimivat samoilla pelisäännöillä.
Mita kannattaa varmistaa?
- maksuehdot näkyvat asiakkaalle selvästi
- poikkeuksille on oma hyväksyntä
- seuranta alkaa aina samalla hetkellä
- asiakasriski arvioidaan ennen kuin ongelmat kasvavat
Missa virheita tulee?
| Alue | Tyypillinen ongelma |
|---|---|
| Myynti | kauppoja tehdään ilman selkeitä maksuehtoja |
| Seuranta | muistutukset lahetaan liian myohaan |
| Riski | yksittaisen asiakkaan avoin saldo kasvaa liian suureksi |
Toimiva tyotapa
- Sovi maksuehdot osaksi laskutusprosessia ja kytke ne Reskontran seuranta ja maksumuistutukset rutiiniin.
- Kayta Myyntisaamisten ikajakauma nähdäksesi, mitkä ehdot tai asiakkaat aiheuttavat eniten viiveitä.
- Kytke luottopolitiikka osaksi Kassavirran hallinta pienyrityksessa , jotta maksukäyttäytyminen näkyy kassassa ajoissa.
- Kasittele hyvitykset ja palautukset johdonmukaisesti, jotta asiakkaalle jää selkeä kuva tilanteesta.
Yhteenveto
Maksuehdot toimivat vain, jos niitä sekä viestitään selkeästi että seurataan kurinalaisesti. Silloin luottopolitiikka tukee kasvua eikä jarruta sitä.